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Amazon: Eine Bestellung reklamieren & das Geld erstattet bekommen!
Amazon verkündet Änderungen bei Rücksendungen
Rückgabe und Umtausch: Diese Rechte haben Online-Käufer - WELT
Wirtschaft beschwert sich über weitgehende Umtauschrechte
Rücksendekosten - Amazon-Kundenservice
Über unsere Rückgabebedingungen - Amazon-Kundenservice
Rücksendung bei Amazon: So schickt ihr Waren zurück | NETZWELT
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Bei Amazon USA bestellen - das müssen Sie beachten - CHIP
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Was die Medien verschweigen: Ist Amazon.de Freund oder Feind? - eVisions Advertising
Widerruf und Umtausch wegen Nichtgefallen | Stiftung Warentest
Amazon.de: Amazon Renewed
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